viernes, 9 de diciembre de 2011

Windows XP se reinicia al mostrar la pantalla de inicio de sesión

El problema que voy a contar se dio bajo las siguientes circuntancias:
  • La PC tiene instalado Windows XP
  • El usuarios tiene creada una cuenta (solo una) de tipo Administrador y accede con clave al sistema
  • Existe el usuario Administrador y tiene configurada una clave de acceso al sistema
Windows inicia bien pero al momento en que el usuario va a ingresar la clave para acceder al sistema, éste se reinicia. Al ingresar en modo prueba de fallos con el usuario Administrador esto no sucede.

Luego de varias pruebas, pruebo de quitar la clave de acceso que tiene el usuario. Para ello ingresé como usuario Administrador y en modo prueba de fallos, luego fui a:

Inicio --> Panel de Control --> Cuentas de Usuario

Una vez en el asistente de Cuentas de Usuario seleccioné la cuenta del usuario que no podía entrar y le eliminé la clave de acceso.

Finalmente reinició el sistema normalmente. Al no haber clave de acceso para el usuario no apareció la Pantalla de inicio de sesión y cargó directamente el escritorio.