El problema se generó a partir de que el cliente derramara una vaso de agua sobre el teclado. Luego del accidente varias teclas dejaron de funcionar.
1) Imagen frontal y trasera del teclado para netbook Sony Vaio VPCM11M1E
2) Imagen de la etiqueta posterior del teclado para netbook Sony Vaio VPCM11M1E
Es una pieza, de momento, fácil de conseguir y no hace falta mucha
información más que la referencia para que netbook es pero la imagen
permite comparar el producto sobre todo si se compra por internet. En
particular lo adquirí a través de Mercado Libre.
En este link dejo un video que muestra como desmontar teclado
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