El caso es que le faltaban algunas teclas, varias de ellas de uso frecuente. Hay ocaciones en que se pueden utilizar teclas que se usan esporádicamente para reemplezar las faltantes pero no era el caso. Entonces le ofrecí al cliente conectar un teclado USB común (para salir del paso) o bien cambiar.
Me contacto con mi proveedor para ver si tiene el repuesto. Le pido un teclado nuevo, español, para la netbook del gobierno Novatech NVTS10|S5. Me responde que lo tiene, pero para asegurarse de ser el repuesto correcto me pide el número de parte.
En general los teclados traen una etiqueta al dorso con toda la información de la parte. Es necesario desmontar el teclado para poder ver la etiqueta en cuestión:
Para asegurar la compra correcta le envío una imagen del reverso y anverso del teclado y una imagen con la etiqueta con los datos de la parte. En este caso sería suficiente pedir un teclado Model: MP-10G56LA.3607 (español).